Công dân đến làm thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa xã Mỹ Thái (Lạng Giang). Ảnh minh họa

Theo đó, lựa chọn triển khai xây dựng thí điểm mô hình “chính quyền thân thiện” tại phường Trần Phú (TP Bắc Giang), thị trấn Đồi Ngô (Lục Nam) và xã Phúc Hòa (Tân Yên). Thời gian thực hiện thí điểm từ tháng 9/2021 đến tháng 10/2022.

Mô hình phải bảo đảm các tiêu chí hướng đến chính quyền điện tử như: Thực hiện nghiêm túc việc công khai, minh bạch thủ tục hành chính và quy trình giải quyết thủ tục hành chính, các vấn đề có liên quan đối với các cá nhân và tổ chức tại trụ sở xã, phường, thị trấn và trên mạng xã hội (Fanpage, zalopage, trang thông tin điện tử của xã, phường, thị trấn...)

Ngoài ra, lắp đặt hệ thống truyền thanh thông minh tại các thôn, tổ dân phố thuộc các xã, phường, thị trấn xây dựng mô hình điểm "chính quyền thân thiện"; xây dựng hòm thư điện tử, địa chỉ zalo, facebook... để tiếp nhận ý kiến góp ý của tổ chức, cá nhân. Bảo đảm về cơ sở vật chất, môi trường công sở văn minh, thân thiện; xây dựng và thực hiện nghiêm Quy chế tiếp công dân theo Luật Tiếp công dân; niêm yết công khai các quy định về tổ chức tiếp công dân và xem xét giải quyết khiếu nại, tố cáo theo quy định. Hướng đến xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, nhân viên; cán bộ, chiến sĩ lực lượng công an cơ sở thân thiện và có trách nhiệm với nhân dân.

Để triển khai có hiệu quả, Ban cán sự Đảng UBND tỉnh chỉ đạo UBND tỉnh hỗ trợ, tạo điều kiện về cơ chế, kinh phí để thực hiện mô hình thí điểm. Ban Dân vận Tỉnh ủy phân công cán bộ phụ trách theo dõi, giám sát và tổng kết mô hình.

(baobacgiang.com.vn)