Người dân được hướng dẫn chu đáo khi đến làm thủ tục hành chính tại Trung tâm Hành chính công của tỉnh

Kết quả tích cực

Trong những năm qua, Bình Dương tiếp tục là địa phương thực hiện tốt công tác DVCQ, góp phần làm thay đổi phong cách phục vụ nhân dân của cán bộ, đảng viên theo phương châm “Trọng dân, gần dân, hiểu dân, học dân và có trách nhiệm với dân”. Các cơ quan, đơn vị, địa phương đã quán triệt cho cán bộ, đảng viên thực hiện phong cách “Nghe dân nói, nói dân hiểu, làm dân tin”. Qua đó, tạo sự đồng thuận, thống nhất trong xã hội, góp phần thực hiện hoàn thành các chỉtiêu phát triển kinh tế - xã hội, bảo đảm quốc phòng - an ninh của tỉnh. Cùng với đó, việc thực hiện mô hình “Chính quyền công sở thân thiện” là động lực, mục tiêu để chính quyền các cấp, đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức thực hiện tốt trách nhiệm vìnhân dân phục vụ.

Tại huyện Bắc Tân Uyên, thực hiện công tác DVCQ, qua 6 năm thành lập, huyện đã nỗ lực nâng cao năng lực quản lý, điều hành, xây dựng bộ máy chính quyền từ huyện đến cơ sở thật sự trong sạch, vững mạnh, bảo đảm cho chính quyền các cấp thật sự là chính quyền của dân, do dân và vì dân. Đồng chí Huỳnh Văn Thọ, Trưởng ban Dân vận Huyện ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam huyện Bắc Tân Uyên, cho biết huyện đã quán triệt tiếp tục đổi mới lề lối làm việc trong đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức toàn huyện; thực hiện việc sắp xếp, tổ chức bộ máy, bố trí, sử dụng cán bộ một cách khoa học, hợp lý, dân chủ, nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước, hiệu quả phục vụ nhân dân; đẩy mạnh thực hiện công tác cải cách hành chính, giải quyết thủ tục hành chính theo mô hình cơ chế một cửa, một cửa liên thông; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của các cơ quan trên địa bàn huyện…

Tại TP.Thủ Dầu Một, hiện nay bộ phận “một cửa” của 14/14 phường đều trang bị cơ sở vật chất đầy đủ như máy lạnh, tivi, bảng hướng dẫn quy trình giải quyết hồ sơ, máy lấy số tự động, camera, wifi… đã mang lại tiện ích cũng như tạo tâm lý thoải mái cho người dân khi đến giao dịch công việc. Tinh thần, thái độ phục vụ nhân dân của cán bộ, công chức tại các bộ phận “một cửa” nơi đây đã có những đổi thay rõ rệt theo hướng ân cần, niềm nở, tận tình, chu đáo… Có thể thấy, những kết quả trong thực hiện công tác DVCQ của tỉnh là rõ nét, tạo được niềm tin và sự đồng thuận trong các tầng lớp nhân dân.

Thi đua “Dân vận khéo”

Thực hiện công tác DVCQ trong năm 2020, ngay từ đầu năm, UBND tỉnh đã tập trung xây dựng các kế hoạch triển khai thực hiện các chỉđạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ và các bộ, ngành Trung ương về tăng cường thực hiện các chế độ, chính sách hỗ trợ kinh phí đối với các đối tượng chính sách, đối tượng xã hội; triển khai các biện pháp bình ổn thị trường hàng hóa thiết yếu; theo dõi tình hình chi trả lương, thưởng và các chế độ của doanh nghiệp đối với người lao động bảo đảm cho các tầng lớp nhân dân đón Tết Nguyên đán vui tươi, lành mạnh, an toàn, tiết kiệm; đồng thời lãnh đạo, chỉđạo tăng cường tháo gỡ khó khăn, thúc đẩy sản xuất, kinh doanh, bảo đảm an sinh xã hội và đời sống người dân.

Chính quyền các cấp trong tỉnh cũng tập trung giải quyết kịp thời các vướng mắc trong quá trình triển khai dự án, đẩy nhanh tiến độ đền bù giải phóng mặt bằng các dự án trọng điểm; các dự án nhà ở xã hội, khu dân cư, nhà ở thương mại. Các cấp chính quyền quan tâm chỉđạo các cấp, các ngành liên quan xem xét, giải quyết, trả lời các khiếu nại, tố cáo, phản ánh kiến nghị thuộc thẩm quyền theo quy định; tiếp tục tổ chức đối thoại giữa người đứng đầu cấp ủy, người đứng đầu chính quyền các cấp với nhân dân; chỉđạo các ngành tổ chức các diễn đàn “Lắng nghe ý kiến của nhân dân”…

Đồng chí Lâm Văn Hòa, Phó trưởng ban Thường trực Ban Dân vận Tỉnh ủy, cho biết để tiếp tục thực hiện tốt công tác dân vận trong thời gian tới, các cấp ủy, chính quyền địa phương, đơn vị trên địa bàn tỉnh sẽ tiếp tục tập trung thực hiện một số nhiệm vụ trọng tâm. Trong đó các cơ quan, đơn vị, địa phương tiếp tuc đẩy mạnh cải cách hành chính, thực hiện Quy chế dân chủ ở cơ sở và công tác tiếp dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân; nhân rộng mô hình “Chính quyền thân thiện của dân, do dân, vìdân” và mô hình “Công sở thân thiện vìnhân dân phục vụ”; đổi mới mạnh mẽ nội dung, phương thức hoạt động của MTTQ và các đoàn thể chính trị - xã hội các cấp gắn với triển khai thực hiện có hiệu quả Quyết định số 217-QĐ/TW và Quyết định số 218-QĐ/TW của Bộ Chính trị về giám sát, phản biện xã hội và tham gia góp ý xây dựng Đảng, xây dựng chính quyền phù hợp với từng địa bàn nhằm phát huy sức mạnh tổng hợp của các tổ chức, các lực lượng nâng cao chất lượng, hiệu quả thực hiện công tác dân vận trong tình hình mới. Các cơ quan, đơn vị, địa phương tiếp tục phát động phong trào thi đua yêu nước, nhất là “Dân vận khéo” trên mọi lĩnh vực đời sống xã hội nhằm góp phần thực hiện thắng lợi Nghị quyết Đại hội Đảng bộ tỉnh lần thứ X và Nghị quyết Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XII của Đảng…

(baobinhduong.vn)