Điều đầu tiên dễ nhận thấy nhất khi đến Khoa Khám bệnh, Bệnh viện Quân y 13 chính là sự gần gũi của thầy thuốc đối với người bệnh. Bằng cả tấm lòng “lương y như từ mẫu”, cán bộ, y, bác sĩ của Bệnh viện luôn hướng tới sự hài lòng của người bệnh, người nhà bệnh nhân, bằng sự tiếp đón niềm nở với lòng chân thành sẻ chia với người bệnh.
Bà Nguyễn Thị Vinh (nhà ở thị trấn Bình Định, TX An Nhơn) đang điều trị ở Khoa Truyền nhiễm, nhận xét: “Tôi thấy từ điều dưỡng, hộ lý đến bác sĩ đối xử với bệnh nhân như người thân trong nhà, sự tiêu cực ở đây hầu như không có, vì vậy mà cả nhà tôi đều mua bảo hiểm y tế và đăng ký khám tại bệnh viện”. Điều này được chứng minh qua tâm sự của thượng úy Đỗ Thanh Lâm, nhân viên điều dưỡng Khoa Cán bộ cao cấp: “Đội ngũ cán bộ, y bác sĩ của Bệnh viện Quân y 13 chúng tôi ngoài vai trò là người thầy thuốc đối với người bệnh còn phải tuân thủ nghiêm những quy định của một quân nhân đối với dân”.
Thượng tá Đồng Thị Huệ, Chủ nhiệm Khoa Truyền nhiễm, chia sẻ: “Bệnh viện luôn chú trọng khâu tiếp nhận bệnh nhân và khám ban đầu để đưa ra chẩn đoán kịp thời, chính xác, có như vậy công tác cứu chữa, điều trị bệnh nhân mới đạt kết quả tốt. Điều này đòi hỏi các y bác sĩ phải nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, xử trí nhanh nhẹn. Bên cạnh đó, các điều dưỡng phải theo dõi sát sao bệnh nhân, phát hiện những diễn biến bất thường để xử lý kịp thời và chính xác. Chúng tôi luôn lấy lời dạy của Bác “Lương y như từ mẫu” làm phép đo về y đạo, y đức trong công tác phục vụ cứu chữa, điều trị cho cán bộ chiến sĩ và nhân dân trên địa bàn”.
Theo đại tá Huỳnh Ngọc Cẩn, Giám đốc Bệnh viện Quân y 13, Bệnh viện được biên chế đội ngũ y bác sĩ được đào tạo cơ bản, với 79% có trình độ sau đại học, có kinh nghiệm; trang bị máy móc, phương tiện tương đối hiện đại, đủ khả năng khám, xét nghiệm, thăm dò, chẩn đoán điều trị nhiều loại bệnh nguy hiểm, phức tạp. Bệnh viện cũng thường xuyên gửi bác sĩ đi học nâng cao tại Học viện Quân y, Trường ĐH Y-Dược Huế, các bệnh viện lớn trong và ngoài quân đội. Ngoài ra, Bệnh viện còn liên kết với BVĐK tỉnh Bình Định kịp thời xử lý các ca bệnh nặng, phức tạp; chuyển giao công nghệ một số kỹ thuật mới. Nhờ vậy chất lượng khám, điều trị đạt hiệu quả cao, y bác sĩ phục vụ tận tình, từ đó số lượng bệnh nhân ngày càng đông, trung bình mỗi ngày có trên 100 lượt bệnh nhân đến khám và điều trị tại Bệnh viện.
Đức Dũng