Tại Sở Tài nguyên và Môi trường, các mô hình, điển hình “Dân vận khéo” được triển khai tập trung vào 4 lĩnh vực chính mà đơn vị đảm nhiệm chức năng quản lý Nhà nước. Đó là dân vận khéo trong tham gia thực hiện giải phóng mặt bằng khi triển khai gặp phải khó khăn, vướng mắc và khi Nhà nước thu hồi đất; trong cải cách thủ tục hành chính, đổi mới và nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ nhân dân; trong giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo và trong công tác kê khai, đăng ký đo đạc, chỉnh lý hồ sơ địa chính. Trong đó, dân vận khéo trong cải cách thủ tục hành chính, đổi mới và nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ nhân dân của Sở được triển khai hiệu quả, có ý nghĩa thiết thực. Đội ngũ cán bộ, công chức tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả luôn tận tình hướng dẫn đầy đủ, rõ ràng, chính xác cho tổ chức, cá nhân đến giao dịch, làm việc. Mỗi cán bộ, công chức đều nêu cao tinh thần trách nhiệm, có thái độ lịch sự, hòa nhã, tác phong chuyên nghiệp nên xử lý nhanh các trường hợp, không để xảy ra kiến nghị, phản ánh của tổ chức, cá nhân về tinh thần, thái độ làm việc, phục vụ nhân dân. Sở Tài nguyên và Môi trường đã chú trọng thực hiện niêm yết công khai các thủ tục hành chính tại bộ phận “Một cửa” và trên trang thông tin điện tử của Sở để mọi tổ chức, cá nhân nắm bắt rõ về trình tự, thủ tục, cách thức thực hiện,… Đây cũng chính là căn cứ cho hoạt động giám sát của nhân dân, đảm bảo việc thực hiện theo đúng quy định của pháp luật, giải quyết đúng chế độ, chính sách, không tự đặt ra các thủ tục, giấy tờ ngoài quy định. Kết quả đã có 132 thủ tục hành chính được đơn giản hóa và rút ngắn thời gian giải quyết từ 5-30 ngày làm việc.

Sản phẩm nông nghiệp sạch từ những mô hình "Dân vận khéo"

Bên cạnh đó, nhằm nâng cao trách nhiệm thực hiện cũng như đánh giá kết quả giải quyết thủ tục hành chính, xác định nguyên nhân và giải quyết các trường hợp chậm, muộn, Sở còn chỉ đạo phân định rõ thời gian thực hiện cho các đơn vị có liên quan theo quy trình Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2008. Nhờ đó, cán bộ, công chức, viên chức tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả đã nghiêm túc thực hiện nhiệm vụ trong phạm vi thời gian và phần việc được giao, góp phần giải quyết các thủ tục hành chính được nhanh chóng, đúng pháp luật, đúng quy trình và đảm bảo đúng hẹn cho tổ chức và công dân. Tính từ năm 2016 đến tháng 9/2017, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở đã tiếp nhận 7.837 hồ sơ trong các lĩnh vực đất đai, môi trường, tài nguyên nước, địa chất và khoáng sản. Đã giải quyết trước hẹn và đúng hẹn 99,64% hồ sơ, số hồ sơ còn lại đang trong quá trình giải quyết…

Qua rà soát, thống kê, các cơ quan, địa phương, đơn vị trên địa bàn toàn tỉnh đăng ký xây dựng và triển khai thực hiện 1.485 mô hình “Dân vận khéo” giai đoạn 2016-2020 trên các lĩnh vực. Trong đó có 519 mô hình về phát triển kinh tế; 668 mô hình về văn hóa, xã hội; 139 mô hình về đảm bảo an ninh, quốc phòng; 159 mô hình về xây dựng hệ thống chính trị. Các mô hình “Dân vận khéo” đã được Ban chỉ đạo các cấp chủ động chỉ đạo và triển khai thực hiện. Việc xây dựng và thực hiện mô hình, điển hình “Dân vận khéo” giai đoạn 2016-2020 bước đầu đạt kết quả tốt, đã lựa chọn những nội dung, việc làm phù hợp, bám sát nhiệm vụ chính trị của địa phương, cơ quan, đơn vị. Một số mô hình đã phát huy tác dụng, có sức lan tỏa trong cộng đồng về vai trò của công tác dân vận, huy động được sự tham gia của cán bộ, công chức, người dân, các tổ chức đoàn thể. Tiêu biểu là các mô hình: Hội Phụ nữ tỉnh tư vấn thành lập Hợp tác xã Tiên Phong tại xóm Chùa, xã Yên Từ, huyện Yên Mô, vận động 17 gia đình hội viên phụ nữ chuyển đổi trên 3ha ruộng trũng cấy lúa kém hiệu quả sang nuôi trồng thủy sản, trồng chuối Thái Lan và vận động hội viên, phụ nữ trồng hành hoa, khoai tây trái vụ tại xã Yên Thái; mô hình vận động nhân dân đầu tư xây dựng hệ thống điện chiếu sáng trong khu dân cư của Khối Dân vận phường Bích Đào (thành phố Ninh Bình); 8 mô hình điểm “Nói không với thực phẩm bẩn” tại các huyện, thành phố của Hội Nông dân tỉnh…

Nét nổi bật từ việc triển khai phong trào thi đua “Dân vận khéo” là các ngành, địa phương, đơn vị đã xây dựng các mô hình, điển hình “Dân vận khéo” gắn với đẩy mạnh việc học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh, việc thực hiện chủ đề nêu gương của Ban Thường vụ Tỉnh ủy và việc thực hiện nhiệm vụ chính trị. Do đó, các mô hình, điển hình đã phát huy hiệu quả góp phần làm chuyển biến, nâng cao chất lượng hoạt động của lĩnh vực mà mô hình, điển hình “Dân vận khéo” tác động. Kết quả từ phong trào thi đua “Dân vận khéo” với những nội dung cụ thể, có trọng tâm, trọng điểm, được tổ chức thường xuyên, sâu rộng, có tính bền vững còn tạo sức lan toả mạnh mẽ trong cộng đồng, thu hút được đông đảo nhân dân tham gia, góp phần nâng cao ý thức, trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức trong thực thi công vụ, góp phần thúc đẩy kinh tế - xã hội phát triển.

Phan Hiếu