Xác định công tác tuyên truyền có vai trò quan trọng, tác động trực tiếp đến người lao động, đối tượng thụ hưởng các chính sách xã hội. Ngay từ đầu năm, BHXH tỉnh Kiên Giang đã chủ động xây dựng kế hoạch, chương trình công tác tuyên truyền, triển khai đến BHXH các huyện và các phòng nghiệp vụ . Các nội dung và hình thức tuyên truyền phong phú và đa dạng, dễ hiểu, tạo sức lan tỏa mạnh mẽ trong đời sống xã hội.

Công tác phối hợp được ưu tiên hàng đầu trong thực hiện tuyên truyền Luật BHXH, Luật BHYT và các chính sách liên quan. BHXH tỉnh đề cao sự phối hợp với ngành LĐ-TB&XH trong việc thực hiện BHYT cho đối tượng hộ chính sách người có công, hộ nghèo, cận nghèo, trẻ em dưới 6 tuổi; phối hợp với Bệnh viện đa khoa và các trạm y tế xã, phường, thị trấn tuyên truyền trên lĩnh vực khám chữa bệnh BHYT; phối hợp với Liên đoàn Lao động, Thanh tra ngành Lao động kiểm tra được nhiều đơn vị, doanh nghiệp, qua đó phát hiện và xử lý sai phạm, thu hồi nợ đọng cho ngành BHXH; phối hợp với Đài phát thanh - truyền hình tuyên truyền thực hiện tốt chính sách BHXH, BHYT, BHTN…  Nhìn chung, công tác phối hợp với các ban, ngành, đoàn thể có liên quan được quan tâm, chú trọng, có tác động lan truyền rất lớn nên đạt được hiệu quả cao. Các hình thức tuyên truyền tác động mạnh mẽ đến nhận thức của người lao động và nhân dân trong toàn tỉnh, nâng tỉ lệ người tham gia và chấp hành Luật BHXH, Luật BHYT ngày càng tăng, nâng cao trách nhiệm của các đơn vị sử dụng lao động, đặc biệt là các doanh nghiệp, điều đó cũng thúc đẩy việc hoàn thành công tác chung của ngành. Đặc biệt, trong dịp kỷ niệm ngày Bảo hiểm y tế Việt Nam 01/7, BHXH tỉnh đã phối hợp với Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam - chi nhánh Kiên Giang và Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - chi nhánh Kiên Giang treo gần 250 băng rôn trên các tuyến đường chính của tỉnh nhằm tuyên truyền về chính sách và quyền lợi khi tham gia BHYT, tăng cường trách nhiệm thực hiện nghiêm pháp luật về BHYT, tiến tới BHYT toàn dân.

Công tác tuyên truyền được tổ chức thông qua nhiều hình thức, phương tiện thông tin đại chúng đã tuyên truyền chính sách pháp luật về BHXH, BHYT, BHTN sâu, rộng trong cán bộ, đảng viên của hệ thống chính trị từ tỉnh đến cơ sở và các tầng lớp nhân dân. Từ đó, đã góp phần lớn vào việc thực hiện tốt Luật BHXH, BHYT. Hàng năm, BHXH tỉnh đều ký hợp đồng duy trì chuyên mục của ngành trên Báo Kiên Giang định kỳ vào thứ hai hàng tuần, mỗi kỳ ½ trang. Trong đó, chủ yếu là những tin, bài, hình ảnh phản ánh hoạt động của đơn vị, những chỉ đạo của BHXH Việt Nam, bộ ngành liên quan, chỉ đạo của UBND tỉnh, Tỉnh ủy về tăng cường thực hiện BHXH, BHYT; những khó khăn, vướng mắc trong việc triển khai thực hiện chế độ chính sách BHXH, BHYT. Đặc biệt, trong chuyên mục luôn kèm theo mục hỏi - đáp về chế độ chính sách BHXH, BHYT, chứa nhiều thông tin hữu ích cho người tham gia BHXH. Cán bộ làm công tác tuyên truyền cũng cộng tác viết tin, bài, gửi hình ảnh đăng trên báo, tạp chí của ngành, các trang thông tin điện tử của BHXH tỉnh và BHXH Việt Nam với số lượng hơn 100 lượt tin, bài/năm. Những thông tin đó rất cần thiết đối với người lao động và các đơn vị sử dụng lao động… Ban Giám đốc BHXH tỉnh chú trọng nhiều đến công tác tuyên truyền, đánh dấu bằng việc mở ra hoạt động của Trang thông tin điện tử BHXH tỉnh Kiên Giang (www.bhxhkiengiang.gov.vn) từ ngày 01/7/2011. Đây cũng là hình thức tuyên truyền các hoạt động một cách hiệu quả và góp phần vào công cuộc cải cách hành chính của ngành. Gần 8.000 lượt truy cập là con số đáng mừng, điều đó chứng tỏ có rất nhiều người quan tâm đến những thông tin trên trang điện tử của BHXH tỉnh. Đặc biệt thông qua đó, đơn vị đã nhận được nhiều câu hỏi đề nghị giải đáp các vấn đề của bạn đọc liên quan đến chế độ chính sách BHXH, BHYT, đơn vị đã trả lời kịp thời, giải quyết được nhiều vướng mắc cho người tham gia BHXH, BHYT. Song song việc viết tin, bài trên các báo và trang thông tin điện tử thì việc phối hợp với Đài PT-TH tỉnh cũng được đơn vị thực hiện tốt. Định kỳ hàng tháng, đều cung cấp thông tin cho phóng viên Đài PT-TH để làm các tin, phóng sự, câu chuyện truyền thanh chuyên đề về BHXH, BHYT. Lãnh đạo BHXH tỉnh cũng thường xuyên tham gia các đợt phỏng vấn, tham gia diễn đàn trực tiếp, các chuyên mục tư vấn pháp luật liên quan đến BHXH, BHYT; tham gia đối thoại trực tiếp về chính sách BHYT tại cụm công nghiệp đông người lao động như khu cảng cá Tắc Cậu…

Việc tuyên truyền bằng hình thức trực quan, phát hành các ẩn phẩm cũng được đơn vị chú trọng như: phát hành kịp thời các tờ rời, tờ gấp, tranh, ảnh tuyên truyền về BHXH, BHYT; phát hành đĩa CD với các nội dung liên quan đến chế độ BHXH, BHYT nhằm tuyên truyền sâu rộng Luật BHXH, BHYT đến tận cơ sở. Hàng năm, đặt mua và phát hành 24.890 tờ báo BHXH và 5.880 quyển Tạp chí BHXH cho các đơn vị trực thuộc, đặt mua 7.056 tờ báo Kiên Giang tặng 147 đại lý BHYT.

Có được kết quả như trên là do BHXH tỉnh đã được sự quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo thường xuyên của BHXH Việt Nam, của các cấp ủy Đảng, UBND các cấp cùng với sự hỗ trợ tích cực của các ban ngành, đoàn thể có liên quan, tạo điều kiện thuận lợi cho việc tuyên truyền chế độ chính sách BHXH, BHYT đạt hiệu quả cao. Bộ máy tổ chức và nhân sự ổn định hoạt động nhịp nhàng từ tỉnh đến huyện, thống nhất trong khâu quản lý và điều hành, đảm bảo thực hiện đúng chức năng nhiệm vụ được giao. Tuy còn gặp một số khó khăn khách quan trong thực hiện công tác tuyên truyền nhưng đội ngũ cán bộ, viên chức cơ quan BHXH tỉnh luôn nâng cao ý thức thực hiện nhiệm vụ, tuyên truyền hiệu quả tốt hơn về các Luật BHXH, Luật BHYT, mục đích để số lượng người tham gia ngày càng tăng và nâng cao tinh thần trách nhiệm của cán bộ ngành BHXH trong bảo vệ quyền lợi của nhân dân khi tham gia BHXH, BHYT.