Nhắc bà Nguyễn Thị Quý, những người dân ở tổ dân phố số 7 phường La Khê (Hà Đông, Hà Nội) ai cũng tỏ lòng quý mến và kính trọng người tổ trưởng dân phố gương mẫu, tận tụy, dám nghĩ, dám làm hết lòng vì công tác xã hội.

Vốn là người nhiệt tình, năng nổ, trách nhiệm với cộng đồng, bà đã tham gia công tác xã hội ở địa phương nhiều năm, đảm nhiệm nhiều chức vụ khác nhau, từ năm 2013 đến nay, bà liên tục được nhân dân tín nhiệm bầu làm tổ trưởng tổ dân phố.

Hết mình vì công tác giữ gìn vệ sinh môi trường

Dù mới bước sang tuổi 55 nhưng bà Quý đã tham gia công tác xã hội được gần 40 năm, có 5 năm làm chi hội trưởng phụ nữ, kinh qua nhiều chức danh nhiệm vụ khác nhau.

Từ năm 2013 đến nay, bà được nhân dân tín nhiệm bầu làm tổ trưởng tổ dân phố. Ở vị trí công việc nào bà cũng được nhân dân kính trọng và tin tưởng.

Tổ dân phố số 7 của phường La Kê có gần 600 hộ dân hơn 2000 nhân khẩu được chia thành 7 cụm dân cư. Hình ảnh bà tổ trưởng dân phố đi chiếc xe đạp cũ đến từng ngõ, gõ cửa từng nhà để vận động, nhắc nhở người dân chấp hành pháp luật và thực hiện xây dựng nếp sống văn minh, đô thị đã quá quen với người dân nơi đây..

Nói về công tác giữ gìn vệ sinh của tổ dân phố số 7 bà Qúy tự hào nói: “Có chỗ ô đất gần trường học đấy, các gia đình đổ phế thải, vật liệu xây dựng ra đầy cả con đường. Tôi tự thân vận động, bỏ tiền ra thuê, vận động mấy nhà ra cùng dọn đi, dọn xong viết chữ cấm đổ rác vào đấy, sau thấy mình dọn đi họ cũng không còn đổ ra đấy nữa. Đấy, cái gì cũng phải là miệng nói tay làm, mình phải nêu gương trước, bắt tay vào làm trước thì dân người ta mới nghe theo chứ còn không có nói thế nào người ta không nghe đâu".

Ở tổ dân cư số 7, tiêu chí vệ sinh môi trường luôn được tổ dân phố đặc biệt quan tâm, chi hội phụ nữ có phong trào dọn nhà sạch phố đẹp thủ đô, sáng thứ 7 nào cũng tổ chức quét đường ngõ làng ngõ xóm.

"Cô lao công phụ trách khu này cô ấy làm rất tốt, cũng cẩn thận và làm rất sạch sẽ. Thấy chị em lao công vất vả nghĩ cũng thương, tết năm nào cũng thế, trong ngày đổ rác đầu tiên của năm mới nhân dân trong tổ dân phố cũng có bao lì xì để có tấm lòng biết ơn với cô quét rác, cô cũng thấy ấm lòng, như vậy là người ta cũng biết ghi nhận công sức của người giữ gìn sạch sẽ cho mình".

Nhờ sự tận tâm khéo léo trong công tác dân vận của mình, giờ đây được bà con nhân dân khu phố xem như “người nhà”. Bởi vậy, tại khu dân cư hễ nhà ai có vấn đề gì là đều bày tỏ với Tổ trưởng để cùng tháo gỡ những khó khăn, chí ít thì cũng động viên kịp thời để người dân được an tâm, rồi sau đó mọi việc từ từ giải quyết.

Bà Quý kể: “Tôi chỉ nghĩ đơn giản một điều, khi bà con bầu mình làm nghĩa là họ đã tin tưởng, tín nhiệm mình, để không phụ lòng bà con thì mình phải làm bằng hết tinh thần trách nhiệm”.

Khi được hỏi thăm về Tổ trưởng tổ 7, ông P – người dân trong tổ không tiếc lời: “Gần gũi và nhiệt tình với bà con lắm, có chuyện gì cần giúp đỡ gọi là có mặt ngay.

Một người dân khác tại tổ dân phố số 7 – bà C nói: “Tôi sống ở đây cũng 20 năm rồi, biết bà Quý lâu lắm rồi, bà Quý thì như người nhà vậy, bà ấy năng nổ nhiệt tình lắm, bao nhiêu năm làm tổ trưởng bao người khen là rất gấn gũi, thâm tình, không tính toán, hễ giúp được cho ai cái gì là giúp ngay”.

Cũng chính vì “được lòng dân” mà bà đã có ý xin được thôi không làm tổ trưởng nhưng đều…thất bại. Bà Qúy tâm sự: “Mình cũng muốn nghỉ rồi nhưng bà con họ không đồng ý, họ bảo bà nghỉ sao được, bà nghỉ còn ai làm được như bà.

Tôi cũng muốn nghỉ mà chưa tìm được ai, giờ tìm được người làm tổ trưởng dân phố mà được lòng dân khó lắm, để đào tạo được người tâm huyết với cộng đồng rất khó. Phụ lòng bà con thì cũng không đành nên lại tiếp tục nhận nhiệm vụ cùng bà con.

Quan trọng nhất của người cán bộ phải là phải tâm huyết, nhiệt tình. Đúng như các cụ nói, cán bộ nào phong trào đấy, phải học tập bác Hồ là: “Đầu nghĩ, chân đi, miệng nói, tay làm” thì mới được lòng dân. Phải có những hành động cụ thể, nhân dân người ta nhìn thấy, chứ còn mình có nói hay đến mấy mà không thực tế, mình không đi làm, không có hiệu quả thì chả ai người ta tin”.

Tổ dân phố số 7 có 36 hộ thuộc diện gia đình chính sách, các hộ nghèo, các gia đình chính sách luôn nhận được sự quan tâm đặc biệt từ riêng bà và các cấp chính quyền.

Bà luôn quan niệm: “Để làm tốt thì việc hiểu được người dân là điều rất quan trọng. Mà để hiểu được họ thì mình phải gần gũi, chia sẻ, nhất là những lúc hoạn nạn, ốm đau, ma chay…, phải có mặt liền, không giúp được gì thì ít ra cũng trấn an được về tinh thần. Phải bằng cả cái tâm, trách nhiệm, sự nhiệt tình, và được nhân dân tin tưởng sâu sắc thì mới có thể gắn bó lâu”.

Cầm trên tay bản kế hoạch chống dịch sốt xuất huyết của năm nay, bà Quý kể: “Dịch sốt xuất huyết năm ngoái Hà Nội bùng phát mạnh, từ suốt 4 tháng từ tháng 7 đến tháng 11, tôi cùng các cụm trưởng phối hợp với trạm y tế phường phải lăn xả vào làm công tác dập dịch, phòng chống dịch, tuyên truyền kiểm tra nhắc nhở từng hộ gia đình cùng chống dịch. Làm thường xuyên và quyết liệt lắm.

Có lần người ta bảo tôi là thừa hơi, suốt ngày loăng quăng với bọ gậy, nhưng vì trách nhiệm, vì cuộc sống của cả cộng đồng dân cư thì mình phải làm. Mình nhẹ hàng giải thích cho họ hiểu cuối cùng cũng họ cũng ngượng và phối hợp cùng làm với mình. Năm ngoái phường cũng hỗ trợ rất tích cực, các đội xung kích của phường làm công tác vệ sinh môi trường, năm nay ngay từ tháng trước ủy ban đã có kế hoạch đón dịch sốt xuất huyết ngay từ đầu”.

Suốt những năm qua, ngày ngày bà đều có mặt trong hầu hết cuộc họp, hội nghị mà phường tổ chức, các cán bộ, công chức ở Ủy ban phường đã khá quen với hình dáng, khuôn mặt có làn da sạm và đặc biệt nhất là ở đôi mắt, đôi mắt ấy vẫn còn sự lanh lợi vẫn ánh lên sự thông minh, quyết tâm, nét cương nghị, bộc trực của bà.

Là một cán bộ dân phố nhiệt huyết, có nhiều đóng góp cho địa phương. Suốt nhiều năm tham gia công tác xã hội, 5 năm làm tổ trưởng dân phố, phần thưởng lớn nhất của bà chính là sự đoàn kết, là tình cảm quý mến, kính trọng của mọi người trong khu dân cư.

Hồng Lan