Hàng năm, Ban lãnh đạo Sở chủ trì và phối hợp với Công đoàn cơ sở tổ chức hội nghị công chức, viên chức để đánh giá rút kinh nghiệm năm qua và thống nhất xây dựng quy chế hoạt động cơ quan theo hướng đảm bảo quyền lợi cho cán bộ, công chức. Đồng thời, thực hiện tốt quy chế phối hợp giữa chính quyền với Công đoàn cơ sở, chỉ đạo các phòng chuyên môn, đơn vị trực thuộc tham gia đầy đủ việc xây dựng, đánh giá hoạt động chung của ngành.

Sở Công Thương ban hành kế hoạch cải cách hành chính, rà soát, kiểm soát thủ tục hành chính nhằm nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính cơ quan. Thông tin, tuyên truyền kịp thời việc thực hiện các quy định mới trong thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân biết và thực hiện theo đúng quy định, niêm yết công khai đầy đủ các thủ tục hành chính đã ban hành tại bộ phận Tiếp nhận - Trả kết quả và đăng tải trên Cổng thông tin điện tử của đơn vị để tổ chức, công dân dễ dàng tra cứu. Thường xuyên cập nhật hộp thư góp ý tại cơ quan và mục “Bạn đọc hỏi - Cơ quan trả lời” trên Trang tin điện tử của Sở để kịp thời tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của các tổ chức, cá nhân về thủ tục hành chính.

Gắn với việc thực hiện QCDCCS, lãnh đạo Sở chỉ đạo xây dựng kế hoạch nâng cao chất lượng hoạt động công vụ với mục tiêu xây dựng chính quyền thân thiện, phục vụ nhân dân. Ban hành quy chế tổ chức và hoạt động của Bộ phận Tiếp nhận - Trả kết quả và trách nhiệm phối hợp trong giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa tại cơ quan... Qua đó góp phần nâng cao nhận thức, ý thức pháp luật trong thực thi công vụ của công chức, viên chức. Ngoài ra, Ban lãnh đạo Sở cũng chỉ đạo cán bộ, công chức các phòng, đơn vị và công chức tại Bộ phận một cửa phải luôn tận tâm, nhiệt tình hướng dẫn và giải đáp thắc mắc của tổ chức, cá nhân trong thực hiện thủ tục hành chính.

Nhờ triển khai thực hiện tốt QCDC, cán bộ, công chức cơ quan luôn chấp hành tốt nội quy, quy chế làm việc, chủ động cải tiến lề lối làm việc, hăng hái thi đua hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Nhiều năm liền, Sở Công Thương được nhận Cờ thi đua của tỉnh và Bộ, được UBND tỉnh tặng Bằng khen về thành tích hoàn thành xuất sắc phong trào thi đua thực hiện QCDCCS. Sở Công Thương cũng là một trong những tập thể được nhận Bằng khen của UBND tỉnh vì đạt thành tích xuất sắc trong 17 năm thực hiện QCDCCS theo Chỉ thị số 30-CT/TW của Bộ Chính trị (khóa VIII).